Semalt: Kako se Google odnosi prema dezinformativnim web mjestima?



"Ove tablete liječe rak!" web stranica viče: "Samo 29 dolara za paket od 12!"

Tvrdnja je očito lažna i očito štetna. Ako bi ga Google poslužio na svojoj stranici rezultata pretraživanja (SERP), potencijalno bi ugrozio živote korisnika.

Cilj Googlea broj jedan je pružiti svojim korisnicima najrelevantnije i najkorisnije informacije za svaki upit. Pa, što Google radi s pogrešno informativnim web mjestima? I kako bi ovo moglo utjecati na vašu stranicu?

Ovdje ćemo detaljnije proučiti Googleova pravila o dezinformacijama kako bismo bolje razumjeli kako se Google bori s prijetnjom i što možete učiniti da ne budete uhvaćeni u unakrsnoj vatri.

Porast dezinformacija

Informacijsko doba. Prva desetljeća ili dva interneta svijet je dječje začuđeno gledao u ono što je stvorio: u sustav koji im je zbroj ljudskog znanja stavio na dohvat ruke. Bilo je to teško za vjerovati i preplavljeno obećanjima. Sad kad smo imali pristup svim informacijama, mogli smo učiniti sve!

Prijelaz u dezinformacijska dob u početku bilo suptilno. Ljubitelji džeda objavljuju laži o bivšim partnerima. Prevaranti prevare nove korisnike interneta da im pošalju novac. No, ubrzo su stvari postale daleko ozbiljnije.

U posljednjih nekoliko godina podjele su se potaknule, hakirali su se demokratski izbori, a u nekim su slučajevima namjernim dezinformacijama omogućeni genocidi. Internet više nije zemlja beskrajnih prilika koje su nekada bile - podijelite prave pogrešne informacije na pravi način i možete World Wide Web pretvoriti u oružje.

I kao najmoćniji čuvar interneta, reflektor se nedavno usmjerio na Google: kako trenutno prepoznaje i kažnjava pogrešne informacije i kako će poboljšati te napore u budućnosti?

Službeni Googleov stav

"Pružanje korisnih i pouzdanih informacija na razini koju je dosegao Internet izuzetno je složena i važna je odgovornost", rekla je Kristie Canegallo, Googleova potpredsjednica za povjerenje i sigurnost 2019. "Dodajući tu složenost, tijekom posljednjih nekoliko godina viđene organizirane kampanje koriste mrežne platforme za namjerno širenje lažnih ili obmanjujućih podataka. "

Canegallo je nadalje rekao da se pristup tvrtke dezinformacijama temelji na tri temeljna stupa, koja su opširno opisana u bijeli papir iz 2019 :
  • Poboljšajte naše proizvode kako bi se i dalje računali na kvalitetu.
  • Suzbijanje zlonamjernih aktera koji teže širenju dezinformacija.
  • Dajte ljudima kontekst o informacijama koje vide.
Godine 2020. Danny Sullivan, Googleova javna veza za pretraživanje, napisao je blog o preokretu problema: promovirajući prije svega kvalitetan, pouzdan i koristan sadržaj. Objasnio je da je Googleov modus operandi osigurati da korisnici dobiju najbolje moguće informacije za svaki upit koji imaju, te da Google radi na tome:
  • Temeljno dizajniranje svojih sustava rangiranja kako bi se identificirale informacije koje će ljudi vjerojatno smatrati korisnima i pouzdanima.
  • Dopunjavajući te napore značajkama pretraživanja koje ne samo da pomažu korisnicima da shvate sve informacije koje vide na mreži, već i pružaju izravan pristup informacijama od tijela poput zdravstvenih organizacija i državnih tijela.
  • Oblikovanje pravila za ono što se može pojaviti u značajkama pretraživanja kako bi se osiguralo da prikazuje visoku kvalitetu i koristan sadržaj.
Ako čitate između redaka ovog korporativnog žargona, shvatit ćete nešto prilično zanimljivo: Google uopće ne kažnjava namjerno dezinformativne web stranice. Te web stranice uživaju mjesto na Googleovom indeksu kao i bilo koje drugo i stoga se mogu pojaviti na SERP-u.

Google se umjesto toga oslanja na svoje automatizirane sustave kako bi osigurao da ti rezultati ne donose visoku poziciju na SERP-u. Vjeruje da njegov algoritam daje prioritet korisnim i pouzdanim informacijama te da će se korisniku pružiti pogrešne informacije samo ako ih aktivno traži.

Dezinformacije u odnosu na neželjenu poštu

No, gore navedena pravila pokrenula su neke obrve na internetu zbog Googleova pristupa neželjenom sadržaju.

Google je prilično aktivan i energičan u kažnjavanju neželjene pošte. Kada identificira web stranicu pomoću SEO taktike crnog šešira, poput kupnje veza, često će nadjačati svoje automatizirane sustave za ručno deindeksiranje web stranice. To postavlja pitanje: zašto se neželjena pošta tretira kao veća prijetnja od one poput medicinskih dezinformacija, koje mogu fizički naštetiti ili čak ubiti Googleove korisnike?

To je pitanje koje je SEO stručnjak Joe Hall nedavno postavio Sullivanu na Twitteru: "Ako se utvrdi da širite dezinformacije o cjepivima COVID-19 ... ¦, onda uopće ne biste trebali biti u Googleovom indeksu. Vrijeme je da G stavi svoj novac gdje su njegova usta u pogledu kvalitete sadržaja ".

Zahvaljujući Sullivanu, odgovorio je na tweet, iako se većim dijelom vratio svojim korporativnim točkama razgovora: "Ne zatvaramo oči. Samo zato što je nešto indeksirano, potpuno je drugačije od toga da li se svrstava. Ulažemo ogromna količina resursa kako bismo osigurali da u rangiranju vraćamo korisne, mjerodavne informacije. "

Također je rekao pošteno o izazovu praćenja interneta u doba dezinformacija: "Sjetite se da je čitavih 15% [Googleovih] upita novo. To je velika stvar. Neke nove priče prekidaju, neizvjestan protok informacija, pogrešne informacije teče zajedno s informacijama o ovlastima koje teku. Naši se sustavi moraju nositi s tim u roku od nekoliko sekundi. Sekundi. Preko tisuće i više stranica koje se brzo pojave ... "

Ukratko, Google kaže da je nemoguće ručno pregledati plimni val dezinformacija, pa posao prepušta svojim automatiziranim sustavima. Implikacija je da su web stranice s neželjenom poštom statičnije i lakše ih je prepoznati, a samim tim i prikladnije za ručno uklanjanje indeksa.

Je li ovo potpuna istina, drugo je pitanje. Google zasigurno ima resurse za provjeru činjenica i ručno deindeksiranje dobrog dijela dezinformativnih web lokacija, premda bi to očito bila velika investicija, a Google bi također stavio u mrežu slobodnog govora i otvorenih internetskih kampanja.

Što to znači za vašu web stranicu?

Googleov trenutni stav daje dvije činjenice jasne:
  1. Google kažnjava neželjenu poštu strože od dezinformacija (premda postoji prilično malo preklapanja u tom određenom Vennovom dijagramu.
  2. Google koristi automatizirane sustave za promicanje visokokvalitetnih i pouzdanih informacija preko pogrešnih informacija.
Hoćete li pasti na ljestvici ako je vaše web mjesto ispunjeno pogrešnim informacijama? Da. Hoćete li biti indeksirani ako je vaše web mjesto ispunjeno pogrešnim informacijama? Ne. Ako vas ljudi stvarno žele pronaći, i dalje će vas moći pronaći. Jednostavno će biti teže nego ako ste web mjesto napunili pouzdanim i pouzdanim informacijama.

Postotak web stranica stvorenih za aktivno obmanjivanje i dezinformiranje mali je u velikoj shemi stvari. To je osobito slučaj u poslu: prodaja lažnih tableta za liječenje raka apsolutno je užasan poslovni model, kako moralno tako i financijski.

Na poslovnim web stranicama češća je nenamjerna dezinformacija.

Svi smo bili tamo: na internetu vidite zanimljivu činjenicu ili statistiku i ponavljate je svojim prijateljima, samo da bi vam jedan od njih brzo dokazao da niste u pravu pokazavši vam pouzdaniji izvor. Stalno se to događa i na poslovnim web mjestima: ponavljate ili povezujete činjenicu ili statistiku kako biste kući doveli točku o svom proizvodu/usluzi, da biste kasnije saznali da to nije u potpunosti istina.

Iako su 100% nenamjerne, ovakva vrsta dezinformacija može stvarno naštetiti vašim SEO naporima, jer Google prepoznaje da ste se povezali sa sumnjivim izvorom ili ste ga izvukli, a kao posljedicu snižava rang vašeg SERP-a.

Kako zaštititi web mjesto od pogrešnih informacija

Pa kako osigurati da vaša web lokacija izbjegava štetne učinke dezinformacija? Dva su glavna načina:

1. Koristite činjenične podatke iz pouzdanih izvora

Najbolji način da izbjegnete pad Google-ove ljestvice zbog pogrešnih informacija je da pazite da ih ne objavite! To se može činiti očitim, ali zapravo može biti malo teže nego što mislite. Morat ćete skenirati svoje web mjesto za svaki zahtjev koji podnesete i statistiku koju koristite i osigurati da je svaka od njih dokazivo istinita. Gdje god se povežete s vanjskim izvorima, pobrinite se da su oni ugledni i pouzdani te da i oni mogu svoje tvrdnje potkrijepiti činjenicama.

Podrazumijeva se da bi vaša web lokacija po svaku cijenu trebala izbjegavati SEO taktike neželjene pošte i crnog šešira, jer Google te stvari strože kažnjava nego pogrešne informacije i može rezultirati deindeksacijom vaše web stranice.

2. Zatražite pomoć od stručnjaka za SEO

Istina je da je zaštititi se od pogrešnih informacija i osigurati da na vaše rangiranje na Googleu to negativno utječe, složen je zadatak. Štoviše, pogrešne informacije čine samo mali dio SEO kolača - toliko je drugih čimbenika koje treba razmotriti želi li vaše web mjesto rangirati što je moguće više.

To je gdje Semalt ne samo da možemo pomoći da zaštitimo vaše web mjesto od pogibelji pogrešnih informacija, naše FullSEO paket uzima u obzir svaki drugi čimbenik koji pridonosi vašem rangiranju i osigurava da vaše web mjesto stoji što je moguće više na SERP-u.

Jeste li spremni riješiti svoje web mjesto pogrešnih informacija i doći na vrh Googlea? Spremni smo za pomoć!

mass gmail